מדיניות החלפות והחזרות - As Is Studios

ניתן להחזיר או להחליף מוצרים עד 14 ימים מיום קבלת החבילה. ההחזרה תקפה רק אם הודעת על כך בתוך 14 הימים והפריט מוחזר כשהוא חדש, באריזתו המקורית, עם הטיקט המחובר וללא כל שימוש. ניתן לבחור החזר כספי, החלפה או זיכוי לאתר ללא תוקף.

החזרה במכירות פיזיות

ניתן לבצע החזרה עצמאית בימי המכירה הפיזיים של החנות. החזרה במכירה פיזית אינה כרוכה בעלות שליח, אך מתבצעת בניכוי של 5% משווי העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם (עמלת סליקה).
יש לתאם הגעה מראש בווטסאפ 055-9734534 או במייל shahara800@gmail.com

החזרה באמצעות שליח

ניתן להחזיר באמצעות שליח מטעם החנות בעלות של 45 ש"ח, שמקוזז מסכום ההחזר. בנוסף תחול עמלת סליקה של 5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.

החלפה במכירות פיזיות

ניתן לבצע החלפה עצמאית בימי המכירה הפיזיים של החנות, ללא עלות.
יש לוודא שהפריט המוחלף חדש, באריזתו המקורית ועם הטיקט המחובר.
יש לתאם הגעה מראש בווטסאפ 055-9734534 או במייל shahara800@gmail.com

החלפה באמצעות שליח

ניתן לבצע החלפה באמצעות שליח מטעם החנות בעלות של 45 ש"ח.

החזר כספי

החזר כספי יינתן עד 7 ימי עסקים לאחר קבלת הפריט ובדיקתו.
ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה ובהתאם למדיניות חברת האשראי.
הסכום יוחזר בניכוי עמלת ביטול של עד 5% משווי העסקה או 100 ש״ח (הנמוך מביניהם).
דמי משלוח אינם ניתנים להחזר.
ניתן לבחור זיכוי לאתר במקום החזר כספי (ללא תוקף).
במקרה של החזרה לאחר שימוש בזיכוי/קרדיט - יינתן קרדיט לאתר בלבד, ולא החזר כספי.
ניתן לבצע הליך החלפה אחד בלבד לכל הזמנה. לאחר שבוצעה החלפה - לא ניתן לבצע כל החלפה או החזרה נוספת של אף פריט מאותה ההזמנה

החזרת מתנות

אם התקבלו מתנות כחלק מההזמנה (כגון תכשיטים, כובעים או כל פריט נוסף), יש להחזיר גם את המתנות במצב חדש בעת ביצוע החזרה. אם המתנות לא יוחזרו - שווי המתנות יקוזז מסכום ההחזר.

תיאום החלפה או החזרה במכירה פיזית

המכירות הפיזיות שלנו נערכות תחת כיפת השמיים ולעיתים עשויות להתבטל או להשתנות עקב תנאי מזג האוויר או נסיבות שאינן בשליטת החנות.
לפיכך, יש להתעדכן בעמוד האינסטגרם הרשמי של As Is Studios ולתאם מראש הגעה להחזרה או החלפה במייל shahara800@gmail.com