מדיניות פרטיות - אתר החנות אז איז סטודיוס As Is Studios

מועד עדכון: אוגוסט 2025

מסמך זה מתאר את האופן שבו המפעילה - As Is Studios (להלן: “החנות”) עושה שימוש במידע אישי הנאסף במהלך הגלישה והשימוש באתר החנות ובשירותים המוצעים על ידה.

החנות היא בעלת השליטה במאגרי המידע.

מספר עוסק: 313416729

כתובת משרד: רחוב אוסישקין 16, הרצליה

דוא”ל: shahara800@gmail.com

החנות רואה בפרטיות המשתמשות והמשתמשים ערך מרכזי, ופועלת ליישום מלא של הוראות הדין בכל הנוגע להגנה על מידע אישי.

הבהרה: מסמך זה נכתב בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לנשים ולגברים כאחד.

 

1. האם חובה למסור מידע?

אין חובה חוקית למסור מידע אישי. עם זאת, מסירת פרטים שגויים או חסרים עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר החנות, ובמקרים מסוימים אף למנוע מהחנות לספק את השירות במלואו.

 

2. הסכמה למדיניות

השימוש באתר החנות ו/או בשירותי החנות מהווה את הסכמת המשתמשת לכך שהחנות תהיה רשאית לאסוף ולשמור מידע לגביה במאגרי המידע שלה, לרבות במסגרת רכישת מוצרים, גלישה באמצעי המדיה של המותג או הצטרפות למועדון הלקוחות.

 

3. הגדרת “מידע”

במסגרת מדיניות זו, “מידע” מתייחס ל”מידע אישי” כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981. מידע אישי כולל בין היתר: שם מלא, כתובת, טלפון, דוא”ל, מספר זהות, תאריך לידה, היסטוריית גלישה, פרטי עסקאות, הרגלי צריכה, כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מיקום, וכן נתונים נוספים הנאספים במהלך השימוש באתר החנות ובשירותי החנות.

 

4. שימושים במידע

החנות רשאית להשתמש במידע שנאסף, בין היתר לצורך:

1. מתן אפשרות להשתמש באתר החנות ובשירותים.
2. שיפור, עדכון והתאמת השירותים לצרכי המשתמשת.
3. יצירת קשר בעת הצורך.
4. שליחת עדכונים ומידע שוטף.
5. שליחת הצעות, פרסומות ותוכן שיווקי באמצעי תקשורת שונים – בהתאם להסכמת המשתמשת.
6. ביצוע ניתוחי נתונים וטיוב מידע.
7. מחקר סטטיסטי ותחקור תלונות.
8. שימוש בכלי ניתוח מבוססי בינה מלאכותית (AI) לשיפור חוויית המשתמשת והמשתמש.
9. ניהול מועדון הלקוחות של החנות.
10. בדיקת האפקטיביות של קמפיינים פרסומיים.
11. קיום הוראות דין, צווי בית משפט או דרישות רגולטוריות.
12. הגנה על זכויות, נכסים או אינטרסים של החנות או צדדים שלישיים.

 

5. שמירת מידע

המידע נשמר בהתאם להוראות הדין, למשך התקופה שתיקבע על פי צרכי החנות והמטרות שלשמן נאסף.

החנות תמחק מידע אישי לפי בקשת המשתמשת, אלא אם היא מחויבת לשמור אותו לפי כל דין (לדוגמה לצורכי מס, חשבונאות או ניהול הליכים משפטיים).

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

החנות מתחייבת שלא למכור או למסור מידע אישי ללא הסכמה, למעט במקרים כגון:

• קבלת הסכמת המשתמשת מראש.
• דרישה על פי דין או הוראה רגולטורית.
• טיפול בבעיות אבטחה או בסכסוך משפטי.
• העברת מידע שאינו מזהה אישית (כגון נתוני גלישה סטטיסטיים).
• שימוש בספקי שירות חיצוניים (אחסון, שרתים, אבטחת מידע וכד’).
• במקרה של שינוי מבני בעסק (מכירה, מיזוג, העברת פעילות).
• העברה לצרכי אחסון בענן מחוץ לישראל, לרבות למדינות שאינן מעניקות הגנה זהה לזו החלה בישראל, בכפוף לנקיטת אמצעי אבטחה סבירים.

 

7. שימוש בעוגיות וכלים טכנולוגיים

במהלך השימוש באתר החנות נעשה שימוש בעוגיות (Cookies), פיקסלים וכלים טכנולוגיים אחרים לאיסוף מידע על הרגלי השימוש, לצורך התאמה אישית ושיפור חוויית המשתמשת.

באפשרות המשתמשת לשנות הגדרות בדפדפן ולחסום עוגיות, אך ייתכן שהדבר יפגע בשימוש באתר.

 

8. זכויות המשתמשת

בהתאם לחוק, לכל משתמשת עומדת הזכות לעיין במידע שנאסף אודותיה, וכן לבקש לתקן או למחוק אותו.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: shahara800@gmail.com

החנות תיענה לבקשות בהתאם להוראות הדין, ותשמור לעצמה שיקול דעת במקרים שבהם היא מחויבת לשמור את המידע.

 

9. דיוור שיווקי

בכפוף להסכמת המשתמשת ובהתאם לחוק, החנות רשאית לשלוח דיוור שיווקי, עדכונים והטבות באמצעי תקשורת שונים, לרבות דוא״ל, הודעות אס אמ אס או הודעות באפליקציית ווטסאפ. בכל הודעה תינתן אפשרות להסרה מרשימת הדיוור. אם המשתמשת ניסתה להסיר את פרטיה ולא הצליחה באמצעות ההודעה עצמה, היא רשאית לפנות ישירות לחנות לצורך ההסרה באמצעות ווטסאפ / טלפון לשירות הלקוחות במספר 055-9734534 או דרך שליחת מייל לשירות הלקוחות בכתובת הדוא״ל 

shahara800@gmail.com

לאחר הפניה החנות תפעל להסרה תוך זמן סביר ובהתאם לחובותיה על פי כל דין.

הודעות הנשלחות ללקוחות לצורך עדכון על סטטוס הזמנה, תיאום משלוח, בירור תשלום, טיפול בפניות שירות או כל מטרה תפעולית אחרת אינן נחשבות הודעות פרסומיות לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב-1982, ולכן אינן כוללות אפשרות הסרה. הודעות אלה נשלחות כחלק מהתחייבות החנות למתן השירות ולא ניתן לבקש להפסיק את שליחתן כל עוד קיימת התקשרות פעילה בין הלקוחה לבין החנות

10. קישורים חיצוניים

אתר החנות עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בבעלות החנות. החנות אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן באתרים אלה.

 

11. אבטחת מידע ושמירה על סודיות

החנות נוקטת באמצעים סבירים להגנה על המידע האישי של המשתמשת:

• האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, כך שכל התקשורת בין הדפדפן של המשתמשת לבין השרתים מוצפנת ואינה ניתנת לפענוח בידי גורמים לא מורשים.
• החנות אינה שומרת מספרי כרטיסי אשראי במחשביה.
• הצפנת המידע מתבצעת בשיטות מתקדמות (כגון RSA), שמבטיחות כי צד שלישי לא יוכל לעשות שימוש בלתי מורשה במידע המועבר.
• החנות עושה מאמץ מתמיד לספק שירות תקין, מאובטח ואיכותי. עם זאת, החנות אינה מתחייבת כי האתר או השירותים יהיו חפים מתקלות, הפרעות או כשלים, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת.
• במקרים שאינם בשליטת החנות, לרבות אירועי כוח עליון, החנות לא תישא באחריות לכל נזק - ישיר או עקיף - שנגרם עקב אובדן מידע, שימוש בלתי מורשה או חשיפה של מידע לגורמים עוינים.

12. הגבלת אחריות

החנות לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שנגרם כתוצאה משימוש באתר, מחשיפה לא מורשית של מידע או מתקלה טכנית, אלא אם קיימת אחריות כזו לפי דין שאינו ניתן להתניה.

 

13. פנייה במקרה של פגיעה בפרטיות

בכל מקרה של חשש לפגיעה בפרטיות, ניתן לפנות לחנות לכתובת: shahara800@gmail.com

החנות מתחייבת לבדוק את הפנייה ולהשיב בהקדם.

 

14. שונות

מדיניות זו מהווה הסכם מחייב בין המשתמשת לבין החנות.

החנות רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, והשינוי יחול מרגע פרסומו באתר.

על מסמך זה יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו.

 

15. אי-תחולה בינלאומית

מדיניות זו חלה בהתאם לדין הישראלי בלבד, ואין בה כדי להקנות זכויות או חובות מכוח דינים זרים, לרבות חוקים החלים מחוץ לישראל (כגון GDPR או CCPA).

 

16. הגבלת הסתמכות

האמור במדיניות זו מתאר את נוהלי החנות בלבד, ואינו מהווה התחייבות כלפי המשתמשת מעבר לנדרש לפי כל דין.